23 Octobre 2005 - Faire un CV de gagnant::

Pour faire un bon CV, il faut avant tout changer son état d'esprit. L'astuce principale consiste à se mettre dans la peau de celui qui va lire le CV et se concentrer sur l'image que l'on veut communiquer. Le CV est donc une interface (relativement prédéfinie) entre un demandeur d'emploi et un recruteur (futur employeur généralement). Le CV a un but principal : décrocher une interview. Pour cela, votre CV doit plaire au recruteur. Et non, la chance n'a pas grand chose à voir là-dedans.

Au passage, si vous désespérez dans votre recherche de travail, rappelez-vous d'une petite phrase TRES simple: il ne suffit que d'un oui pour avoir un travail. Peu importe d'avoir 99.9% d'échecs, du moment qu'on a un oui. Et vu le pourcentage d'incompétents dans le domaine du recrutement, vous avez vraiment toutes vos chances ! Donc redoublez d'efforts et ne baissez pas les bras.

Il y a plusieurs niveaux de CV, se basant principalement sur l'efficacité de cette interface entre recruteur et demandeur.

Pour notre article on va imaginer le cas d'une personne nommée Alexandre Meunier (toute ressemblance avec une personne existante n'est vraiment que pure coïncidence). Il vient de perdre son travail (la boite pour laquelle il bossait vient juste de couler) et il se met donc à faire un CV pour sa recherche d'emploi. Il n'a jamais vraiment fait de CV, il était passé par un ami pour rentrer dans la boite. Le voila bien embêté. Il décide de lancer Word et de commencer un premier jet.

Le CV Niveau 0: Celui par lequel on a tous commencé

voir Alexandre Meunier CV Niveau 0

C'est un CV basique qui ne communique rien et se contente de lister des choses. C'est ce qu'on appellerait un squelette, il pose les bases mais ne communique pas. Il se contente d'énoncer ce qui s'est passé dans un ordre chronologique sans grand intérêt et force le lecteur à faire des efforts pour chercher les informations.

On a une information superficielle et aucune chance de se faire une idée de ce qu'a réellement fait l'autre. Si je suis intéressé par un programmeur d'IA, j'aimerais savoir ce que la personne a fait dans l'IA par exemple.

Le seul moyen d'avoir plus d'informations est de faire une demande d'entretien, bien souvent le recruteur ne va pas s'embêter, à moins d'être désespéré de trouver une personnne pour le poste.

Le taux de réussite de ce type de CV est donc très faible, cela peu marcher seulement si le recruteur désire trouver une personne et fait un effort supplémentaire pour accéder à l'information. Dans tous les cas c'est une mauvaise interface car elle n'expose que le minimum à son lecteur.

Alexandre décide alors de demander conseil à un de ses ami recruteurs (Hervé). Celui-ci n'a pas beaucoup de temps à lui accorder. Il lui dit que son CV est de niveau 0, 0,5 et qu'il faudrait penser à le faire monter un peu en niveau. Il n'a guère de temps pour aider Alexandre mais il lui dit que le secret du niveau 1 est de se mettre à la place du lecteur et d'essayer de répondre à ses attentes. Il lui conseille également de lister ses compétences en haut afin que le recruteur puisse se faire une idée de suite s'il est intéressant ou pas. Puis avant de laisser Alex il lui demande aussi de titrer son CV pour savoir pour quelle position il postule.

Alex le remercie de ses bons conseils et se met alors à plancher encore sur son CV.

Le CV Niveau 1: Celui où on comprend ce que l'autre a fait

Alex croit qu'il a compris ce que son ami le recruteur lui disait et réalise que les informations ne sont pas présentes. Il rajoute donc des informations et tâche de lever les ambiguïtés, notamment avec un titre afin que le recruteur sache dès la première ligne si c'est un CV qui va répondre à ses attentes ou pas.

voir Alexandre Meunier CV Niveau 1

Il est pas mécontent de son CV, il est vraiment plus clair que le précédent. On voit tout de suite l'expérience qu'il peut apporter. Par exemple, les compétences listent clairement ce qu'il peut faire, si la personne est intéressée, elle passera plus de temps sur l'historique d'Alexandre. Le fait d'être explicite dans ce qu'il a fait a permis de trouver plus de choses à mettre dans Compétences, il ne se rappelait plus trop qu'il avait touché à Flash à un moment.

Résumé pour passer niveau 1 :
- Retirer les ambiguïtés quant à ce pour quoi on postule
- Faciliter l'accès à l'information
- Etre explicite dans ce qu'on a fait

Le taux de réussite de ce type de CV est moyen et dépend entièrement du recruteur. Le recruteur a toutes les informations concernant votre niveau technique et vos compétences. L'interface est neutre, elle ne vous met pas en valeur, elle dépeint une image neutre de vos compétences.

Fier de son CV, Alexandre contacte son ami Hervé qui est malheureusement débordé et ne peut lui consacrer qu'un court moment. Hervé lui dit qu'il a passé son niveau avec succès et qu'il considère son CV comme un CV de base (niveau 1), mais que s'il voulait avoir plus de chances il faudrait penser à monter en niveau. Il lui dit que le secret du niveau 2 réside dans le fait de ne pas faire d'affirmations gratuites sur soi ! Il faut trouver un moyen de forcer le recruteur a les faire à notre place! (donc exit les "je"). Il faut aussi mettre en valeur toutes les expériences vécues susceptibles d'être intéressantes. C'est bien plus compliqué que le niveau 1 et demande bien plus d'efforts. C'est probablement le niveau le plus dur à passer. L'accent est mis sur les valeurs que tu veux communiquer dans ton CV.

Alex réfléchit un bon moment puis se met à plancher encore une fois sur son CV.

Le CV Niveau 2: Celui où on découvre une personne exceptionnelle

Alex ne sait pas trop par où commencer pour passer ce niveau. Il décide de commencer par retirer la section de CV ou il a peint un portrait de lui:

" Je suis motivé et j'aime travailler en equipe, je suis également un bon communicateur et très apprécié de mes collègues pour mon travail sérieux et rigoureux." Hervé lui a bien dit de la retirer et de l'intégrer dans son CV sans toutefois l'écrire. Plus facile à dire qu'à faire!

Il décide de commencer par l'aspect communicateur. Il réfléchit un moment à comment il pourrait traduire ça par des actes qui feraient que le recruteur traduise ça par "être un bon communicateur". Cela lui rappelle "Total Carnage 1" où il avait fait un joli travail de communication en suggérant et mettant en place un système de tableau blanc effaçable où on avait inscrit l'architecture globale du programme en UML pour que les programmeurs juniors puissent à tout moment voir l'architecture du programme et en discuter avec les lead. Ca avait grandement aidé l'intégration des programmeurs juniors.

Il décide également de suivre le conseil d'Hervé de faire valoir toutes les expériences susceptibles d'avoir de la valeur. Il se souvient avoir fait 2 présentations à des collègues programmeurs (rien de bien fameux) et suivi quelques formations internes qu'il pourrait peut-être mettre sur son CV afin de le mettre en valeur.

Alex sentit qu'il était sur la bonne voie et fit les ajouts/modifications sur la plupart de son CV. Il rajouta aussi qu'il avait des notions d'UML, ce qu'il avait oublié de mentionner au début... doh!

Résumé pour passer niveau 2 :
- Aucune affirmation gratuite sur soi (ex: Intelligent et créatif, ou emploi de "je"), donner des preuves à la place qui font qu'on se dise ça en lisant. Ca demande de penser à l'envers (résultat -> message) et on n'est pas habitué.
- Mettre en valeur toutes les expériences susceptible d'apporter de la valeur à votre CV
- Chaque phrase mise sur votre CV doit avoir un message à faire passer. S'il n'y a pas de message, il n'y a pas d'utilité à cette phrase.

voir Alexandre Meunier CV Niveau 2

Le taux de réussite de ce type de CV est plutôt bon. Le recruteur est mis en confiance car on n'affirme rien sur soi, on ne juge donc pas à sa place. Cela met donc naturellement en valeur nos qualités et on est crédible. Dire "je sais communiquer" et dire qu'on a facilité la communication entre le lead et les testeurs est la même chose en substance, mais l'un est une affirmation qui demande de vous croire, l'autre est un fait avéré.

Une semaine plus tard il soumet son nouveau CV à Hervé. Celui-ci a plus de temps et est agréablement surpris par l'évolution du CV d'Alex. Il le félicite sur l'aspect pro-actif de son CV et lui dit qu'il a ressenti une personne motivée, aimant travailler en équipe et étant un bon communicateur. Il décide alors de lui dévoiler le dernier secret afin qu'il ait un CV de gagnant.

"Vois-tu Alex", lui dit-il, "ton CV est très bon, mais il manque une dernière chose. Le dernier secret fait que le recruteur te veut vraiment, maintenant qu'il a une bonne idée de tes compétences, de qui tu es et de ce que tu as fait. Note que pour qu'il croie qui tu es, tu ne doit pas lui dire, c'était le secret du niveau 2. Si tu le lui avais dit, il ne t'aurait pas cru car tout est relatif lorsqu'on donne des superlatifs. Pour le niveau 3 donc, il faut que tu prouves que tu as eu des résultats ! Que tes méthodes marchent et que tu es un gagant qu'on veut avoir dans son équipe. Indique les conséquences de tes actes, quels ont été les impacts de tes actions. L'idée est simple, l'exécution l'est moins (surtout éviter les répétitions). Aussi, n'accorde pas autant d'importance aux dates, mets l'accent sur tes actes, fonctions et conséquences plutôt. Garde le tout sur 2 pages car sinon c'est trop long à lire. Une page est OK lorsqu'on a peu d'expérience."

Alex médita un peu les conseils d'Hervé et décida de s'attaquer encore une fois à son CV.

Le CV Niveau 3: Le CV des gagnants, celui où on prouve les conséquences positives de ses actions

Cette fois, Alex savait qu'il n'était plus très loin d'un bon CV. Il réfléchit à ce que ses actes avaient eu comme conséquences positives et tourna les phrases de facon à avoir :
Tâche -> Démontrer une qualité personnelle -> Mettre en valeur le résultat positif

Résumé pour passer niveau 3 :
- Démontrer votre valeur ajoutée à l'entreprise, faites que l'entreprise veuille vous avoir, notamment en indiquant les conséquences positives de vos actes

voir Alexandre Meunier CV Niveau 3

Alexandre compare alors son premier CV avec celui-ci. Cela n'avait vraiment plus rien a voir. Il se met alors dans la peau d'un recruteur ayant recu un CV niveau 0 et un CV niveau 3. Il ne fait pas de doute quant auquel il demanderait de venir passer une interview.

Le taux de réussite de ce type de CV est généralement très bon et a de grandes chances d'aboutir en entretien (car on a envie de vous rencontrer, les gens aiment le succès). Le recruteur a une idée de vous, de vos compétences et de l'effet de vos actions. Il ne lui restera plus qu'à vous demander en interview pour discuter plus avant de vos compétences, prétentions salariales, et savoir si vous colleriez à l'équipe.

Content de son résultat, il contacte son ami recruteur. Hervé le félicite, il n'a plus rien à lui apprendre. Les dates sont toujours un peu trop présentes, certaines phrases sont un peu longues, d'autres à revoir pour les répétitions, l'orthographe est à soigner et il reste encore à travailler sur la mise en page, mais l'essentiel est bel et bien là !

Alexandre commence alors à distribuer ses CV et ne doute pas qu'il aura des retours bientôt... Il faudra alors passer des entretiens et pour cela il aura sûrement besoin des conseils avisés de André... mais cela fera l'objet d'un autre article !

Variantes de CV:

Il y a plusieurs variantes de CV possibles.

Une des variantes est de lister les compétences en contexte du travail effectué. A savoir pour chaque travail :

Entreprise - Poste - Date - Compétences utilisées: C++, C#, SQL ...

Une autre variante est de lister ses objectifs de carrière dès le début. Ca rejoint un peu l'idée de titre mais ça va plus loin. Genre :

Objectif à long terme : Lead Programmer et/ou Programmer Architecte

Ce genre d'approche est vraiment super pour que le recruteur sache si le long terme est possible avec eux. Cela montre que vous avez un but et que vous croyez pouvoir l'atteindre avec eux. C'est également à double tranchant car si l'évolution que vous indiquez n'est pas en accord avec celle possible dans la boite (ex: de programmmeur à lead game designer), cela va grandement diminuer votre valeur sur les considérations à long terme.

Voilà, c'est tout pour aujourd'hui, j'espère que vous avez aimé. Bon courage !

Jeremy

PS: Peu de soin (pas assez !) a été apporté à la présentation dans les exemples de CV, je ne suis pas contre les CV jolis et bien présentés mais c'était pas le but de l'article non plus. En tout cas, si vous décidez de décorer votre CV, cela ne doit en rien entraver la lisibilité ou la possibilité d'avoir un support papier (ex: évitez les CV interactifs, si vous voulez prouver votre créativité, exprimez-la via un CV niveau 2 ou + ! ou via des demos/portfolio).

Dernière recommandation, utilisez Word (car c'est un standard) et lancez le correcteur d'orthographe et cliquez ignore sur ce qui n'est pas une erreur. Cela évite d'avoir un CV avec pleins de petits traits rouges/verts indiquant des fautes inexistantes et fera plus propre.